Tryggt och tillgängligt

Hos oss på Nova ska alla känna sig välkomna, trygga och bekväma. Vi vill att ditt besök ska vara enkelt – oavsett vem du är eller vilka behov du har. Därför har vi flera smarta servicefunktioner och lösningar som gör din upplevelse lite bättre.

Toaletter

Våra kundtoaletter hittar du i anslutning till restaurangtorget, med ingång bredvid Pressbyrån. Några toaletter är utrustade med skötbord, och de två första till vänster är handikappanpassade för extra tillgänglighet. Det finns även en babylounge för dig som vill amma ostört.

Hundar är välkomna

Hos oss är hundar varmt välkomna i Novas allmänna ytor och på restaurangtorget. Observera att varje butik själv bestämmer om hundar får följa med in. Självklart är assistanshundar alltid välkomna överallt. Du kan se på respektive butikssida om butiken tillåter hund eller inte.

Hjärtstartare

För din trygghet finns två hjärtstartare, defibrillatorer, inne på Nova. Våra utbildade väktare kan snabbt ingripa om olyckan är framme.

Parkering för rörelsehindrade

Utanför entré 1 och 4 finns reserverade parkeringsplatser för rörelsehindrade. Entréerna är anpassade för enkel och trygg tillgång till köpcentrumet.

Låna en rullstol

Behöver du låna rullstol vid ditt besök? Kontakta oss på 046–122 990 så hjälper vi dig.

Uttagsautomater

Behöver du kontanter? Du hittar uttags- och insättningsautomater vid restaurangtorget, mellan Dressmann och Volt. Mer information finns på bankomat.se.

Surfa helt gratis

Självklart erbjuder vi gratis WiFi i hela köpcentrumet. Välj nätverket “Nova Gratis Wi-Fi”, godkänn användarvillkoren – och börja surfa!